Domande frequenti su Videocall

Cos’è Videocall?

Videocall,presente sul sito Ilmiodermatologo.it e di proprietà di Myskin srl, è un servizio di videoconsulto a distanza sincrono con un dermatologo, sviluppato e realizzato da Myskin srl.

Videocall è una visita specialistica online con il dermatologo?

Videocall non è una visita dermatologica online con il dermatologo ma un servizio di videoconsulto a distanza (teleconsulto) per chiedere un parere al dermatologo che risponderà alle richieste dell’utente in base alle informazioni liberamente ed autonomamente inserite dall’utente stesso e delle quali l’utente si assume la piena responsabilità di quanto da lui scritto.

Per questo motivo Videocall è un servizio complementare alla visita specialistica dal dermatologo finalizzato alla sensibilizzazione, prevenzione e informazione delle malattie dermatologiche, delle relative cure, dei possibili trattamenti, protocolli e linee guida di trattamento

Quando è indicato usare Videocall?

Videocall, servizio di Myskin, è consigliabile quando un utente desidera un videoconsulto sincrono con il dermatologo per:

  • un parere urgente e tempestivo su un problema di pelle
  • conoscere il rischio di eventuali malattie sessualmente trasmesse
  • un consiglio sulle terapie possibili per un dato problema cutaneo o sintomo
  • chiarimento sulla corretta modalità d’uso di una terapia prescritta dal proprio dermatologo
  • conoscere le indicazioni, controindicazioni ed effetti collaterali di una cura o trattamento
  • approfondire i percorsi terapeutici per un dato sintomo o problema
  • richiedere un secondo parere ad un dermatologo online riguardo prescrizioni, esami bioumorali eseguiti e referti diagnostici o istologici
  • segnalare effetti collaterali o reazioni durante un trattamento
  • chiarimenti sulle precauzioni d’uso e modalità d’uso di una terapia o trattamento
  • aggiornamenti riguardo studi clinici, linee guida, protocolli di trattamento pubblicati in letteratura scientifica.

Il dermatologo online può prescrivermi una cura per il mio problema di pelle?

Il dermatologo online tramite il servizio di Videocall può esprimere un parere terapeutico in base alle informazioni fornite dall’utente; pareri terapeutici che non devono essere intesi come prescrizione o cura da seguire ma come informazione teorica del verosimile approccio per la gestione dei sintomi o del problema descritto.

Allo stesso modo, sempre in base alle informazioni autonomamente e liberamente fornite dall’utente, se richiesto dallo stesso, il dermatologo potrà esprimere un parere o una verosimile ipotesi diagnostica e l’utente deve tener presente che sarà necessario rivolgersi direttamente al suo dermatologo di fiducia per una conferma della diagnosi possibile solo dopo un’attenta e accurata visita dermatologica.

L’utente che richiede il servizio di teleconsulto Videocall è invitato a rivolgersi al suo dermatologo di fiducia per la diagnosi e la cura del suo sintomo o problema.

Come posso fare per richiedere il servizio Videocall?

Videocall è un servizio di videoconsulto sincrono con il dermatologo che può essere richiesto collegandosi alla piattaforma di Ilmiodermatologo (www.ilmiodermatologo.it) dove è necessario compilare i campi presenti ed eseguire la transazione sicura via Paypal per poter inviare le informazioni ad un dermatologo che collabora al progetto di Myskin.it (www.myskin.it) e che ha precedentemente confermato a Myskin srl la sua disponibilità professionale al videoconsulto

Posso scegliere il dermatologo al quale fare la richiesta di videoconsulto Videocall?

Al momento non è previsto. Myskin srl si riserva la facoltà di individuare il dermatologo disponibile al teleconsulto per garantire tempi di risposta entro i termini previsti.

Qual è la disponibilità del dermatologo per il servizio di Videocall?

E’ possibile concordare con il dermatologo il videoconsulto, tramite, il servizio Videocall dal Lunedì al Sabato dalle ore 9:00 alle ore 19:00

Quando dura il videoconsulto con il dermatologo?

Il servizio di Videocall con il dermatologo dura 20 minuti.

Se non ho un conto Paypal come posso eseguire il pagamento del servizio Videocall?
Puoi completare il tuo pagamento con la tua carta di credito utilizzandola tramite:

  • il circuito sicuro di pagamento online gestito dalla tua banca
  • la piattaforma di Paypal che garantisce la sicurezza della transazione. In quest’ultimo caso anche se non hai un conto Paypal e non hai mai utilizzato tale sistema di pagamento elettronico puoi utilizzare tale circuito anche con la tua carta di credito senza necessariamente aprire un conto Paypal. Clicca sul tasto di pagamento Paypal, poi seleziona il tasto “Paga con una carta” e infine inserisci i dati della tua carta di credito per completare l’operazione.

Come verranno trattati i miei dati personali una volta che avrò utilizzato Videocall?

Il servizio non prevede che vengano forniti dati personali e Myskin srl, proprietaria di Videocall, raccomanda fortemente di evitare ogni riferimento che possa condurre ad identificare il soggetto richiedente. Presta pertanto attenzione all’eventuale nominativo contenuto nell’indirizzo email e, nell’ipotesi in cui verranno inviate/condivise immagini, a non inquadrare parti del corpo contenenti tatuaggi, ferite o altri segni di identificazione, a meno che non assolutamente indispensabile ai fini della richiesta del consulto telematico. Ad ogni modo puoi consultare la relativa informativa al seguente link.